Виртуальная приемная - новая форма диалога власти и населения, которая
наряду с традиционными формами - письменные обращения и личный прием у
начальника Отдела образования, предоставляет
дополнительную возможность получить исчерпывающие ответы (консультации)
на интересующие вопросы, выступить с предложением и инициативой, высказать свое мнение по актуальной теме.
Основная задача виртуальной приемной - оперативно обработать и довести
до сведения начальника Отдела образования все вопросы населения.
Обращения граждан, направленные через виртуальную приемную,
рассматриваются в сроки, установленные законодательством.
Правила работы виртуальной приемной
В соответствии с действующим законодательством обращения, поступившие в
Отдел образования администрации муниципального образования "Новосергиевский район Оренбургской области" по информационным системам общего пользования (электронной
почте), рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным
законом № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской
Федерации".
Все поля, помеченные "*" обязательны для заполнения!
В поле "Имя отправителя" просим указать Ваше настоящее имя.
В поле "E-mail отправителя" - адрес, на который Вам будет отправлен ответ (просим указывать реальный адрес, иначе ответ на Ваше обращение до Вас не дойдет).
В случае, если Вы хотите получить по обычной почте, то в тексте сообщения укажите, что Вы не хотите получить ответ по электронной почте и напишите Ваш почтовый адрес. В этом случае ответ будет отправлен почтой на указанный адрес.
В виртуальной приемной запрещается употребление ненормативной лексики, а
также прямые или косвенные угрозы и оскорбления в чей-либо адрес.
Сообщения, содержащие вышеописанное, неопределенные и неясные вопросы, а
также анонимные сообщения, в соответствии с п.1 ст. 11 Федерального
закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
не принимаются к рассмотрению.
